基礎知識

消費者金融から会社に電話がかかってくるのはなぜ?かかってこない為の対策や電話なしのカードローン等解説

突然会社に消費者金融から電話があるのは、なぜなのでしょうか。電話がかかってこないための対策、在籍確認が書類提出のみの会社についてご紹介します。

基本的に消費者金融は、法律上、債務者に返済能力があるかを確認する義務があります。そのため、在籍確認を電話で行う会社があります。

しかし、相談次第では、本人確認書類を提出することで在籍確認を電話で行うことを防ぐことができます。また、多くの消費者金融では、借入があることを会社に知られないように非通知でかけてくるなど配慮をしています。

プロミスでは、本人確認や在籍確認をWeb上で完結することができるので「周りに知られたくない」という方にもおすすめです。他にもアコム、アイフル、SMBCモビットなどの会社も電話での在籍確認を防ぐことができます。

もししつこい取り立てをされた場合には、貸金業法違反や業務妨害罪にあたる可能性が高いため、警察や弁護士に相談するようにしてください。

この記事でわかること
  • 消費者金融から会社に電話がある理由は、返済能力を確認するため
  • 消費者金融から会社に電話があるのは、返済を延滞しているから
  • 消費者金融から会社に電話がかかってこないように対策する方法は、あらかじめ携帯の電話番号を伝える
  • WEB完結なら電話連絡なしの消費者金融は、プロミス、SMBCモビットなどが挙げられる
  • 消費者金融から在籍確認する方法としては、本人確認書類の提出がある
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消費者金融から会社に電話がかかってくる理由はなぜ?

なぜ、消費者金融から電話での連絡がくるのでしょうか。その理由について見ていきましょう。

  • 法律により在籍確認などの審査が義務付けられている
  • 在籍確認は、基本的に電話連絡だが書類での確認も可能
  • 支払いの延滞がある際にも、会社への連絡がある

消費者金融でお金を借りる際には、例外なく在籍確認があります。理由としては、法律上義務付けられていたり、返済能力を確かめ、虚偽の情報が申告されていないかを確認するために行います。基本的には、電話で行われることが多いです。

電話以外で確認を行う際には、給与明細書や健康保険証などの書類で確認を行うことが多いです。どのような確認方法をとるのかは、消費者金融の判断となるので、相談、確認を行うようにしてください。

また、返済がなく本人と連絡が取れないときにも会社へ電話連絡がされます。支払いができない場合でも、しっかりと対応するようにしましょう。

お金を借りる時の審査に在籍確認がある

消費者金融では、融資を行う際に在籍確認があります。これは、本人に返済能力があるのか、嘘の申告をしていないかを確認するために行われます。

消費者金融としては、貸したお金を利息付きで返してもらわなければならないため、無職であるのに会社名を虚偽表示していないかなどを確認されます。また、嘘の申告をしていないかについても重要視します。

融資を受ける本人の個人情報、会社情報、給与などの情報が記載されているものと同じなのかを確認するわけです。これは、消費者金融が信用情報をもとにお金を貸しているために行われます。

法律上でも、返済能力の確認が義務付けられています。貸金業法第13条1項では、信用情報、収益などから返済ができるか調査しなければならない旨が明記されています。

在籍確認の方法としては、基本的に電話で行うことが多いです。これは、電話の方が確認が容易で確実であり、書類のように虚偽申告をしづらいためです。

仮に在籍確認を行わないで融資をする会社があれば、闇金の可能性が高いので絶対に利用しないようにしましょう。高額な利子をつけられて返せなくなる可能性があります。

電話以外で在籍確認をするケースもある

在籍確認は、電話で行うことが一般的ですが、他の方法で行うこともあります。これは、社員の個人情報を守るためや営業の電話だと思われて、在籍確認に対応してくれない会社もあるためです。特に個人情報については、昨今厳しくなっているため、電話での確認に対応してくれない会社も多いでしょう。

そのような際には、勤務状況が確認できる書類での対応となります。確認できる書類は以下の4種類です。

  • 給与明細書
  • 健康保健証
  • 社員証
  • 源泉徴収票

上記の書類の提示を郵送またはWebサイト、アプリなどで提示することにより在籍確認をすることが可能です。

しかし、どのような在籍確認方法を行うかは消費者金融会社によるため、本人の都合だけでは決めることができません。ご注意ください。

返済期日を過ぎているのに自宅や携帯電話で連絡が取れない

融資を受けて、支払い日を過ぎているのに返済がない場合も会社に電話がかかってくることがあります。最初から、会社へ電話への催促があるわけではなく、本人に書面での通知や電話をかけているのに対応がない際に行われます。

会社に電話があると、借金があることが知られて信用を落とすことにもつながります。そのため、早めの返済や支払いが出来ない際でも消費者金融からの電話を無視することは絶対にやめましょう。支払いの意思を見せるだけでも大事になることを防ぐことができます。

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消費者金融から会社に電話がかかってこない様にする為の対策

「どうしても消費者金融からの借入について知られたくない」という方は、3つの対策があります。

  • 消費者金融に会社への催促をしないように相談する
  • 携帯での連絡先を伝える
  • 返済を滞らせないようにする

まず、消費者金融会社によっては、相談次第で電話以外の在籍確認を行うことも可能です。この際には、申し込みが終わったらすぐに、消費者金融のコールセンターに電話して相談を行うようにしてください。

携帯電話番号を伝え、この電話でのやり取りを行いたいと伝えれば、会社への連絡がない可能性もあります。携帯での連絡を取ることにより、会社に消費者金融を利用していないことが知られない他、家族にバレないなどのメリットがあります。

返済日までに支払いを行うことも、会社への電話による催促がこない為の対策として挙げられます。しっかりと返済計画を立て、お金を借りるようにしましょう。

事前に会社には電話しないように話をしておく

消費者金融に相談しておけば、電話連絡をしないように依頼することが可能な場合があります。相談のタイミングとしては、借入の申し込みが終わった直後です。申し込み完了後は、審査のために会社情報を調べ電話をかける準備を行います。そのため、すぐに相談をすることで会社への電話連絡をしないことを依頼できます。この場合は、先ほどご紹介したように給与明細書などの書類での審査となります。

ここで、注意して頂きたいのが電話以外の書類での審査となると、審査に時間がかかってしまうことです。すぐに借りたいという方には、会社への連絡を行う方がおすすめです。

携帯で連絡がとれるようにしておく

携帯で連絡を取ることにより、消費者金融から会社へ連絡がくることを防ぐことができます。この方法に関しても、申し込みの電話番号欄に携帯の連絡先を記入し、申し込み完了後に「携帯に電話してほしい」と伝えることにより会社への在籍確認を無しにできます。

また、携帯での電話連絡のメリットとして、家に電話がこなくなるために家族に知られる心配がありません。返済が滞らない事だけ気を付ければ周りに知られず借りることができるのでおすすめです。

滞納・延滞をせず返済日を守る

消費者金融から融資を受ける大前提として、必ず返済日を守りましょう。会社への在籍確認を防いだところで、返済がされないと会社へ催促の連絡がくる可能性が高くなります。

「どうしても今月は支払えない」という場合には、消費者金融からの連絡を無視せずに誠実に対応しましょう。連絡には対応することで、遅延損害金は発生しますが、取り立てや催促を防ぐことができます。また、その以前に無理のない返済計画を立て借りるようにしましょう。

仮に返済することができない際には、弁護士に相談して、債務整理を行うこともできます。1人では悩まずに相談するようにしてください。

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消費者金融からの電話で会社や同僚にバレる心配は少ない

実は、消費者金融会社の電話で職場にバレる心配は少ないです。

  • 本人以外には、借り入れをしていることを漏らさない
  • 本人確認書類の提出が完了した後に会社にかける
  • 転職や住所変更の時に届出を忘れると会社に電話がかかってくる

基本的に消費者金融は、本人のプライバシーを尊重するため、電話での在籍確認をする時には、「本当に会社に在籍しているのか?」という点のみ確認します。そのため、他の人に融資を受けていることを漏らしたりすることありません。

電話確認の方法としては、本人確認書類提出後で、本人以外が取ればかけなおすと伝え電話を切るようになっています。

転職をしたり、住所が変わった際には届出が必要です。それがなければ、会社へ連絡があることも考えられます。これは、信用情報の観点や郵送での連絡を取るためです。届出の方法としては、非常に簡単なため忘れないようにしてください。

在籍確認はプライバシーに配慮をして電話をかけてくる

消費者金融からの会社への在籍確認を不安に思っている方もいるでしょう。しかし、プライバシー保護の観点から在籍確認は、借入の旨を漏らさないように配慮されています。

配慮の方法としては、消費者金融から会社へ電話する時には、基本的に非通知になっています。これは、電話を折り返しすることで、消費者金融からの借入の事実を知られることを防ぐためです。また、消費者金融会社の電話番号を知らせることもしません。

このように、電話での在籍確認は、本人がとらない限り個人情報を漏らさないように徹底しています。簡単に会社の人に消費者金融からの電話があったことが知られることはありませんので安心しましょう。

在籍確認電話はどんな感じ?

では、在籍確認の電話がくる際には、どのような流れなのでしょうか。見ていきましょう。

  1. 消費者金融への申し込み完了
  2. 本人確認書類提出
  3. 会社への電話による在籍確認

上記の流れです。在籍確認時は、数分で終わることがほとんどです。本人が電話に出れば、本人か名前の確認、生年月日が聞かれます。本人以外が取れば、本人に代わるように伝えられますが、不在の場合は融資の事を伝えられることもなく電話を切ってくれます。

在籍確認の際に会社の人に怪しまれない方法としては、電話確認の事前や事後に「クレジットカードの在籍確認の電話がある」と伝えることです。クレジットカード会社でも、一部の会社は在籍確認を行っているため、消費者金融からの電話だと知られる心配はありません。

職場が変わったり住所変更があった場合に届出を忘れなければかかってこない

転職や住所変更をした際には、融資を受けている消費者金融に変更の届け出を行うようにしましょう。登録している情報と違うことが知られると、会社への電話連絡がなされます。

会社が変わった際には、今までの収入や安定面と変更があるため信用情報が変わってしまいます。そのため、転職後に勤務先の変更届け出を行う必要があります。電話連絡だけでなく、一括請求や契約解除にもつながるためお気をつけてください。また、変更届け出の方法としては、給与明細書や健康保険等の提出を行うことでできます。

住所変更をした際にも、変更届出をする必要があります。住所情報は、消費者金融からの連絡や延滞の催促の書類を遅る際に必要なため、必ず行ってください。バレないと思う方もいらっしゃると思いますが、消費者金融は住民票を取得することが可能です。それにより、確実に住所の変更が知られて信頼を失うことにつながります。変更届出の方法として、基本的にはアプリで行うことができるので、忘れないようにしてください。

以上のように、会社への電話連絡以外にもデメリットがあるため、住所変更や職場の変更の届出は必ず行ってください。

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会社に在籍確認電話がかかってこない消費者金融

どの消費者金融会社でも在籍確認は必須です。しかし、会社によっては電話での確認がない所もあります。

  • プロミスコールで書類での在籍確認に切り替えられる
  • アイフルは例外を除いて、電話確認はなし
  • アコムは、基本的に書類での在籍確認で電話確認を行う際には本人の同意がないと行わない
  • SMBCモビットは、条件付きでWeb上で借り入れまで行える

プロミスは、電話での在籍確認を行っていますが、相談次第では書類での確認に変更可能です。電話確認となった際にも、勤務先には融資の旨がバレないように配慮してくれます。

SMBCモビットでは、特定の銀行口座や本人確認書類を提出できる場合に限り、Web上での完結が可能です。会社に電話がかかってこないだけでなく、郵送などの手間が減るというメリットがあります。

プロミスは原則として在籍確認電話なしで今すぐお金を借りれる

プロミスは、在籍確認が電話で行わなければなりません。しかし、電話が会社にかかってこないように相談することは可能です。「プロミスコール」というコールセンターに電話して、会社が個人情報に厳しくて在籍確認ができない、私用の電話がかかってくることが禁じられているなどと伝えてください。それにより、電話確認を書類確認に変更することができる可能性があります。書類提出の際には、社員証などの勤務していることを証明する書類が必要なため準備をするようにしてください。信用情報に傷がある際には、電話での確認のみとなる可能性もあります。

また、プロミスでは電話での在籍確認の際にもプライバシーにはかなり配慮されています。在籍確認の時間帯の指定が可能であったりと勤務先に知られないようにしてくれるので、必要以上に心配にならなくても大丈夫です。

そして、仮に電話以外の在籍確認に応じてくれない場合には、他の消費者金融からの借入を検討するようにしましょう。

アイフルは会社に在籍確認電話はかけてこない

アイフルでは、会社へ電話による在籍確認が行われません。給与明細書などの書類を申し込み完了後に提出することで、在籍確認を行います。また、審査に関してもWebやアプリ上で行えるので忙しい方や家族に借り入れを知られたくない方にはおすすめとなっています。

しかし、過去に延滞をしていて信用情報に傷がある、会社への確認事項がある際には、電話での確認が行われます。この場合の電話確認においては、会社の人に知られないように、アイフルの会社名ではなく担当者の個人名でかけてくれます。このような個人情報保護の配慮から、仮に電話確認があっても知られる可能性は低いでしょう。

注意点として、夜間に借り入れの申し込みをした場合は、審査や電話での確認の連絡に時間がかかります。また、派遣社員については、派遣元に連絡がいくため確認を行うようにしましょう。

アコムは原則電話なしで即日借入できる

アコムは、電話での在籍確認を行わないため安心して借りることができます。また、さらに安心できる点として、電話での在籍確認を行う際には、必ず融資を受ける本人の同意を得てから行います。そのため、仮に会社に電話がかけられる場合でも、借入が知られないように対策を立てることができます。

また、アコムでは即日融資を受けることも可能です。最短20分で行えるため、お急ぎの方でも申し込みができます。

SMBCモビットはWeb完結申し込みで職場への電話なしにできる

SMBCモビットは、条件次第で申し込みがWeb完結することができます。そのため、職場への電話確認も不要となる場合があります。条件としては、以下の書類が必要です。

  1. ゆうちょ銀行、みずほ銀行、三井住友銀行、三菱UFJ銀行の普通口座
  2. 社会保険証または組合保険証と運転免許証またはパスポート
  3. 給与明細書

上記のように簡単な条件で、Web完結が可能です。銀行口座については、もっていなくても開設を行えばWeb完結が可能になります。

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消費者金融が会社に取り立て電話をかけてきたら違法の可能性も

アコムやプロミスなどの大手消費者金融会社であれば、催促の電話は合法的に行いますが、中小の金融会社の場合はしつこく連絡があることが考えられます。その場合は、違法となり取り締まりの対象となるため、弁護士や警察に相談するようにしてください。(アコムから電話がかかってくるはどうして?)

  • 不適当な時間に催促の電話を行うことは貸金業違反となる
  • 取り立ての電話がしつこい場合は、業務妨害罪となる

まず、貸金業法違反として借り入れの事実を第三者に漏らすなどの行為は、貸金業法違反となります。

また、取り立てがしつこく会社の業務が回らないという際には、業務妨害罪となり刑事罰を受ける可能性もあります。

正当な理由なく取り立て電話の場合には貸金業違反

貸金業法21条により、悪質な取り立ては禁止されています。例を挙げると以下のような行為が違法となります。電話での取り立ては合法のように感じられますが、次のような場合には違法と取り締まりの対象となります。

  • 正当な理由なく、不適当な時間に債務者に催促の連絡をする
  • 弁護士の依頼を受けて、債権者から債務者に直接返済の要求を禁じられているのにも関わらず、電話等での催促の連絡をすること
  • 借り入れの事実を第三者に漏らすこと

上記のような催促や取り立てをされた際には、迷わず弁護士や警察に連絡するようにしてください。

しつこい督促電話の場合には業務妨害罪

催促の電話がしつこくかかってくる際には、刑法の業務妨害罪になる可能性があります。業務妨害罪は、しつこく電話をかけてくるなど仕事の邪魔になるような行為の際に該当します。電話での催促があまりにもしつこいようであれば、刑事罰を科すことも可能なのです。

本人が返済していない場合でも会社へ何回も連絡してくるなどがあれば、訴えることもできますのでこちらも弁護士や警察に相談してください。

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この記事の監修者 山口みき
自己紹介 金融WEBメディア運営・管理経験(3年以上)を活かし「お金借りる今すぐナビ」の編集・監修を担当。FP技能士貸金業務取扱主任者・クレジット債権管理士の資格取得にも前向きに取り組んでおり、借り入れに関する疑問や不安に応えるため、常に正確で専門的な情報提供に努めています。
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