ZOZOTOWN(ゾゾタウン)のツケ払いを滞納しても「数万円なので大丈夫だろう」と支払い催促の電話やメールを無視している人がいます。
しかし、支払い滞納の放置をそのまま見逃されることはありません。
支払い催促の電話やメールはしばらく経てばなくなりますが、少し時間を置いて弁護士から直接、支払い催促されるようになります。
弁護士がこれ以上は無理と判断したら、裁判となり、反訴は確実。結局、商品代金と裁判などの諸経費を上乗した費用を強制的に支払わされることになります。
そうなる前に、ZOZOTOWNのツケ払いの滞納時におけるペナルティ・支払い方法・手順と流れ・審査と条件・支払えない時の対処方法について紹介していきます。
- ZOZOTOWNのツケ払いを滞納するとGMOから弁護士や裁判まで展開
- ZOZOTOWNのツケ払いの支払い方法は銀行・コンビニ・LINE payの3種類
- ZOZOTOWNのツケ払いの購入手続きと流れ
- ZOZOTOWNのツケ払いの審査と条件
- ZOZOTOWNのツケ払いの支払いができない時の対処法
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<審査通過に成功するコツ>①虚偽(ウソ)は書かない ②免許証等の提出書類の添付忘れ ③限度額設定は必要な分だけ ※ブラックは申込・借入不可
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ZOZOTOWNのツケ払いを滞納したらどうなる?いつまでなら大丈夫?
滞納期間によって交渉相手がGMOペイメントサービスから弁護士となり、最終的には裁判所となります。
交渉相手がGMOペイメントサービスである滞納2ヶ月ぐらいまでは支払い催促の電話が毎日のようにあり、メール・SNSでも毎週のように催促されます。
滞納が3ヶ月を過ぎると、催促電話はなくなってきますが、「時効」という訳ではありません。交渉相手がGMOペイメントサービスから弁護士事務所に変わる手続きをしているだけです。弁護士からの支払い催促の連絡は滞納半年ぐらいまで続きます。
滞納が半年を過ぎると裁判となります。裁判となれば、利用者に非があるのは明白なので必ず敗訴します。敗訴した場合のペナルティについては別途詳細に説明します。
ツケ払いを1週間滞納すると定期的にメール・SNSがくる
ツケ払いを1週間程度滞納すると、数日以内にGMOペイメントサービスからツケ払いの支払い催促メールやSMSで支払い催促の通知が届きます。
通知は「ツケ払い(GMO後払い)の支払い期日は、商品注文日から2ヶ月です」「ツケ支払い期日の2ヶ月を過ぎているので、数日以内に代金をコンビニ・銀行・LINE Payで入金してください」「入金の確認が取れるまでツケ払いの新たな利用を断る可能性があります」という内容の通知です。
ツケ払いの支払い期限には数日間の猶予期間が設けてあるので、この段階で請求書が手元に残っていれば、そのままコンビニ・銀行・LINE Payで支払うことができます。
支払い期限過ぎによる請求書再発行の煩わしい手間が省けるので、なるべく払い段階で支払うようにしましょう。
ツケ払いを1ヶ月~2ヶ月滞納すると法的措置に入るとの内容で書面(ハガキ・手紙)がくる
ツケ払いの支払い催促を1ヶ月無視していると、GMOペイメントサービスから毎日のように支払い督促の電話がかかってきます。
メールは1週間~2週間毎に一回など、比較的ランダムなタイミング、支払い請求案内のハガキは毎月というように、繰り返し支払いを督促されます。ハガキは請求書案内で勤務している会社や学校ではなく、利用者の自宅となっています。
しかし、ツケ払いの支払い滞納が2ヶ月過ぎた当たりから、書面の内容に変化が起こります。
手紙の文中に「法的処置の検討」という言葉が入ってきます。手短に言えば、弁護士介入検討です。GMOペイメントサービス側がこれ以上督促してもツケ払い滞納金回収が難しいと判断した場合には、弁護士や裁判所を通じての措置を検討に入るという内容です。仮に次の段階に行った場合は弁護士とサシの交渉となります。
イエローカードが出る前のこの段階で滞納金の支払いを済ませるようにしてください。
ツケ払いを3ヶ月~6ヶ月滞納すると弁護士から連絡が来るようになる
ツケ払い滞納が3ヶ月過ぎた頃になると、「弁護士介入」を匂わす警告文が来るようになります。この警告文を無視して長期に渡って全く連絡が取れないといった悪質な場合には、直接、弁護士から連絡が来る確率がグッと高まります。ちなみに、弁護士は弁護士法人マーシャルアーツの場合が多いようです。
弁護士は電話・メール・文章など、ありとあらゆる方法を使って連絡を取り、滞納金の支払いを催促してきます。
この弁護士からの連絡を無視すると、いつ裁判を起こされてもおかしくない状態となります。裁判すると必ず敗訴します。
結果、給料や預貯金、保険などを差し押さえなどの強制執行となる可能性も弁護士との交渉の段階でツケ払い滞納金の支払いを済ませれば、最悪の裁判が回避できます。
なお、弁護士介入の場合の振込先は弁護士法人の口座に移り、振込手数料は滞納者負担になります。
弁護士との交渉はイエローカード、レッドカード前の最後の砦と銘じ、滞納金を支払いましょう。
ツケ払いを6ヶ月以上滞納すると裁判(少額訴訟)になるとの内容で連絡が来る
ツケ払いを6ヶ月以上滞納すると、最終的に弁護士から訴訟される可能性がさらに高まります。裁判する場合は特別送達便という受け取りが拒否できない様式で、弁護士から支払督促という名目の訴状が自宅に届きます。裁判するとなると、ツケ払いの購入限度額は55,000円(税込)ですので、裁判では60万円以下の支払いを求める「少額訴訟」となります。
- 60万円以下の支払いを求めるときに利用できる手続き
- 原則1日で審理が終了
訴訟されると、弁護士指定の簡易裁判所に出廷が求められます。誰が見ても、ツケ払い滞納者に非があるのは明白ため、訴訟されると必ず敗訴します。
さらには、ツケ払いの遅延費用を含めた滞納額に加えて、裁判費用(弁護士費用を含む)も支払うことになります。結局、ZOOZOTOWNの商品代よりもかなり高く請求されることになります。
できるだけ弁護士介入の段階で支払いを済ませ、裁判にならないように心かげましょう。
GMO後払いを利用した架空の利用料金を請求する詐欺には注意
GMO後払いを利用した架空の利用料金を請求する詐欺が横行しているようです。ファッション通販サイトのZOZOTOWNやZOZOツケ払いを利用していない場合でも、料金を請求する電子メールやSMSが届き、記載されている電話番号に電話すると、GMOと騙って架空の料金を請求されます。
対策として、GMOのグループや警察庁のホームページで架空請求詐欺の注意喚起は呼びかけています。GMOグループでは、以下のように、具体的に詐欺の手口を公開しています。
- スマホ設定料金、メールコンテンツ利用料、情報サイト登録料等として30万円程を請求する電子メールやSNSが届く。
- SMSには連絡先として「06-6310-××××」「06-7167-××××」などの電話番号が記載されている。
- 上記の上記の連絡先に電話をすると「GMOペイメントの大阪事業所の××」等と名乗る物から「支払わなければ訴訟を起こす」との説明がされる。
身に覚えがないがない料金請求のメールやSNSの要求内容に不審点がある場合は、無視しましょう。
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ZOZOTOWNのツケ払いを滞納した時のペナルティ
ZOZOTOWNはクレジットカードを持てない中高生を囲い込みすることで大きく躍進しました。ツケ払いは中高生囲い込み戦略の主要ツールの一つになっています。
ツケ払い滞納に関する罰則は中高生がターゲットとしているため、非常に緩やかになっています。
例えば、半年以内にツケ払いの支払いが済めば、これといったおとがめや遅延金損害請求はありません。
また、ツケ払いが未納の場合でも次の買い物のツケ払いは出来ませんが、ZOZOTOWNでの買い物は出来るようにしています。
さらに、ツケ払いを滞納しても、法廷で裁かれるまでブラックリストには載りません。
加えて、ツケ払いサービス開始から5年余り経っていますが、ツケ払いで裁判沙汰となった事例はないようです。
そうかと言って、裁判まで行ってしまうと確実に敗訴。結果、強制執行により商品代金と裁判の諸費用まで請求される上、ブラックリスト入りとなります。
少額の滞納金でも最終的にはガッチリ回収できるようになっていますので、滞納があれば早めに支払うようにしましょう。
半年以内に支払いがすめば、特にペナルティはなし・遅延損害金もない
滞納期間が半年以内であれば、ブラックリスト入りというようなペナルティはありません。
ツケ払い滞納が半年以内の軽度の遅延については、気軽に何度でも利用して中高生のリピーターを増やす経営戦略でお咎めはありません。ツケ払い滞納が半年以上といった悪質な場合は、裁判という司法の手によってブラックリスト入りというペナルティを受けることになります。
遅延損害金については、ZOZOTOWNでの商品購入約定書に遅延損害金に関する定めがなく、ツケ払い運営のGMOペイメントサービスも遅延損害金を請求していないようです。
要するに、決済会社のGMOペイメントサービスとしはツケ払い利用者の増加のためには、罰則規定を緩めた方が得策と考えてのいます。その考え方は以下の通りです。
- ツケ払いの悪質な滞納金者はごく一部に限られ、多くは善良なる利用者
- 滞納金はどっちみち裁判すれば強制回収可能
- ZOZOTOWNの中高生リピーターが増加すれば、ツケ払い利用者の増加
- 結局、ZOZOTOWNが儲かれば、GMOペイメントサービスは儲かる
しかし、滞納はツケ払いの規約違反となり、次回のツケ払いができなくなります。
支払い期日は守りましょう。
ZOZOTOWNで買い物ができなくはならない
ZOZOTOWNはクレジットカードを持てない中高生をターゲットとしているため、中高生がZOZOTOWNで気軽にいつでも服や靴などを買い物が出来るようにしています。
ツケ払いを滞納すると滞納金の支払い完了までツケ払いの利用が出来ませんがZOZOTOWNでの買い物ができます。
これはZOZOTOWNは支払い方法をツケ払いとした時点で売掛金回収となるのでZOZOTO売掛金回収は完了します。つまり、ツケ払いの滞納の有無に関わらず、ZOZOTOWNの売掛金回収は可能です。
これ対して、ツケ払いの決済会社のGMOペイメントサービスはツケ払いが未納状態では売掛金回収は出来ていません。
従って、ツケ払い利用者から商品代金と手数料(324円/税込)回収するまでツケ払いの売掛金回収が出来ていません。
ツケ払いを未納・滞納しても、ZOZOTOWNの買い物が出来なくなる訳ではありません。
ツケ払い規約に同意して後払いの権利を使うことができたなら、支払い義務も果たすようにしましょう。
信用情報でのブラックリストにはのらない
日本の信用情報機関にはCIC、JICC、JBAがあり、信用情報を使うにはこの3つのどれかに加盟することが前提となっています。また、信用情報機関に情報を渡すには、利用者本人に情報の利用の仕方や目的をきちんと説明し、同意を得る必要があります。
しかし、GMOペイメントサービスはいずれの信用情報機関にも加盟していません。
従って、GMOペイメントサービスやZOZOTOWNのツケ払い公開情報のどこを見ても、信用情報に関した説明の記載は見当たりません。
つまり、ツケ払い滞納半年以内であれば、ツケ払い債権回収権利を持つGMOペイメントサービスからの情報でブラックリストに載ることはありません。
しかし、裁判で強制執行の判決が出るとブラックリストに載ります。
判決で強制執行されることになれば、ブラックリストに載ることになるので、裁判になる前に滞納金はあらゆる手を使って支払いを済ませましょう。
サービス開始から年数がたっていないため裁判になった人はいない
ツケ払いは2016年11月のサービス開始から6年余りの年月が経過しています。
ツケ払い滞納半年後には裁判の可能性はありますが、実際に、裁判で敗訴の判決が出た事例はないようです。
これは、ツケ払いを滞納しても最大で数万円という少額であることから、滞納者はアルバイト代での返済、クレジットカードのキャッシング枠やカードローンでの資金調達や、親戚・知人への借金で、裁判までにツケ払い滞納金支払いのおカネの工面しているものと考えられます。
だからと言って、ゾゾのツケ払いを踏み倒しはできない
ツケ払い滞納で一番恐ろしいのはブラックリストに載ることです。
ブラックリストに載っても、見ることができるのは本人や信用情報機関に加盟している会員(金融機関)や代理人で、原則的に家族や勤務先に知られることはありません。
しかし、実生活での支障が出てきます。
例えば、ブラックリストに載ると金融機関からの新規の借り入れが断られます。消費者金融からの借金のみならず、分割での商品購入や住宅ローンも断られます。
また、家賃・水道光熱費・電話代・ガソリン代などのクレジットカードによる引き落としができなくなります。
ツケ払いは、最大でも税込55,000円(税込)です。
ツケ払い滞納でのブラックリスト入りによる実生活への悪影響やリスクを考えると、数万円程度の少額の滞納金は早めに返済した方が実生活に影響がなく、はるかに得策と思われます。
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ZOZOTOWNのツケ払いの支払い方法は3種類(銀行・コンビニ・LINE Pay)
ツケ払いでは、中高生が持つことのできないクレジットカードのような厳格な審査項目の設定していません。
その代わり、中高生が気軽に使えるように、記載漏れがなければOKという風に審査のハードルを下げています。
ツケ払いの支払い方法は銀行・コンビニ・LINE Payの3種類です。
支払い期限が過ぎても、請求書の再発行で支払うことができます。
GMOペイメントサービスからメールが来ている場合は、GMOからのメールの中のボタンを押せば、請求書を再発行してくれます。
GMOからメールが来てなければ、電話すれば請求書を再発行してくれます。
ただ、支払い期限による請求書再発行を繰り返すと、ツケ払いができなくなることこがあります。請求書は放置せず、支払うようにしましょう。
支払い期限が過ぎたので支払いに必要な番号を発行して支払にはコンビニに行けばOKです。
支払い完了の確認には2~4営業日の時間がかかります。
ツケ払い未払いでは、次のツケ支払いができないので、支払い確認するのは大切です。
クレジットカード払いはできない
ZOZOTOWNの主要利用者の中高生が持つことが出来ないクレジットカードと、ツケ払いの違いについて触れたいと思います。
クレジットカードは概ね、申告内容(勤務状況・家族構成・収入などの属性)・本人確認(免許証)・取引履歴・信用情報確認など厳しい審査がありますが、手数料かからず、ポイントが付くという利点があります。
これ対して、ツケ払いは未払いや滞納が無ければ、中高生でも利用できます。その代わり、ツケ払いは利用制限55,000円(税込)や商品毎の手数料324円(税込)があります。
要するに、ツケ払いは購入障壁を低くして、気軽に・誰でも・簡単に利用してもらうことで、GMOペイメントサービスは商品毎の手数料でもちゃっかり儲かる仕組みとなっています。
〈クレジットカード〉
- 厳しい審査のため、中高生は持つことが出来ない
- 利用限度額が一般カードでも10万円~100万円、ゴールドカードさらに高い設定
- ポイントが付く
- 手数料がない
〈ツケ払い〉
- 審査には年齢制限・収入が無くても持てるので、中高生が持てる
- 利用限度額は55,000円(税込)
- ポイントは付かない
- 手数料324円(税込)が商品毎に必要
なお、ZOZOTOWNはクレジットカードのZOZOCADも用意しています。決済会社はGMOペイメントゲートウェイ株式会社です。ZOZOCARDの訴求ポイント通りです。
- ZOZOTOWN内なら申し込み後すぐに使える
- ZOZOTOWNの買い物5%還元
- 年会費・入会費無料
自分に合った支払い方法を選んでショッピングを楽しんでください。
支払い期限が過ぎたので請求書を再発行してコンビニで支払う
ツケ払いは支払い期限から数日の支払い猶予が設定されているので、支払い期限から数日しか経っていない請求書はコンビニで払いを試すのが手っ取り早い方法です。
手元の請求書でコンビニ払いができない場合は、GMO決済メールが届いているかどうかで手法が変わります。
GMO後払い決済のメールが来ている場合は、メールの本文にリンクが記載してある「請求書発行フォーム」から請求書の再発行を申請します。その後GMOペイメントから請求書が郵送されますので、コンビニで請求書を使って支払います。
GMO後払いの決済メールが来ていない場合は、GMOペイメントサービスに電話、もしくは、「ZOZOTOWNツケ払いご利用購入者様専用お問い合わせフォーム」からの問い合わせすることになります。
0570-666-948(受付時間:平日10:00〜17:00)
※12月29日〜1月3日は年末年始のため休業
ただ、支払い期限が過ぎたので請求書を再発行してコンビニで支払うことを何度も繰り返すしていると期限内に支払わない人と見做される可能性があります。その結果、アカウント停止の恐れがあります。
放置しないで請求書を再発行して支払うようにしましょう!
支払い期限が過ぎたので支払いに必要な番号を発行して支払う
支払い期限が過ぎたので支払いに必要な番号を発行して支払う必要があるのはコンビニ払いのケースで、銀行やLINE Payは支払いに必要な番号を発行する必要がありません。
コンビニの場合は支払いに必要な番号を注文完了メールに記載していますが、注文時に選択したコンビニによって支払い方法は異なっています。下記にはセブンイレブン・ローソンでの支払いに必要な番号を発行して支払う方法を記載しています。
<セブンイレブン>
端末の操作はありません。下記の方法で支払いをします。
- 1.コンビニのレジスタッフに、上記払込票番号をご提示して、「インターネット支払い」希望と伝えます。
- 2.商品代金の支払いは現金です。
<ローソン>
下記の手順でLoppiから操作し支払いをします。
- 1.トップメニューより「各種番号をお持ちの方」を選択します。
- 2.14桁のお客様番号を入力します。
- 3.4桁の確認番号を入力し、「次へ」を選択します。
- 4.支払い内容を確認して、「はい」を選択します。
- 5.印刷されたレシートをレジに渡し、30分以内に現金で支払います。
支払い完了の確認ができるようになるまでには2~4営業日の時間がかかる
支払い完了の確認は土日祝日を含まない2~4営業日で入金確認のメール配信で出来ます。(請求金額を変更した振込みを除く)
仮に数日経っても万一メールが確認できない場合には、「@gmo-ps.com」を受信できるように設定をした上で、GMOペイメントサービスの「お問い合わせフォーム」から問い合わすことになります。
しかしながら、ネット上でZOZOツケ払いの入金確認に対する悪評も多くあることから、はっきりと入金確認が取れるまで、請求書は持っておくことをおすすめします。
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ZOZOTOWNのツケ払いをする手順と流れ
- 商品(服・靴・小物他)を選んで、「ツケ払い」を選択
- 届け先情報を入力する・同意して会員登録をする
- 審査を受ける
- 商品と請求書を受け取る
- 支払う
①商品(服・靴・小物他)を選んで、「ツケ払い」を選択
ZOZOTOWNのホームページからアパレル商品(服・靴・小物他)を選んで、ショッピングカートに購入したい商品を入れ、支払い方法は「ツケ払い」を選択します。「ツケ払い」を選択した時点で手数料(324円/税込)が表示されます。
②届け先情報を入力する・同意して会員登録をする
届け先情報(名前・届け先住所・電話番号・配送希望日)を入力した後、同意してファッション通販サイト「ZOZOTOWN」の会員登録をします。
③審査を受ける
購入手続きの流れの中で「ツケ払い」審査を受けます。ほぼ審査落ちすることはありませんが、希に、審査の過程でSMS(ショートメッセージサービス)認証を求められるケースがあります。
④商品と請求書を受け取る
届け先住所にて商品が届きます。請求書は商品到着後、別便にて1週間程度で届け先住所に届きます。
⑤支払う
注文日から2ヶ月以内に商品代金を銀行・コンビニ・LINE Payのいずれかの方法で支払います。(クレジットカードは使えません)
ZOZOTOWNのツケ払いをするための審査と条件
ツケ払い審査では会員登録時に身分証明や収入、年齢などの項目は度外視している代わりに、支払い期日までにちゃんと支払える能力があるかどうかを判断しています。
判断規準は過去のツケ払いの支払い履歴です。
フリーメールアドレス・ツケ払い初心者の高額な買い物・ツケ払いの未納・滞納の場合は信頼性に欠ける人となり、審査が通りません。審査を復活するためには未納・滞納がないことが条件です。
審査には「リアルタイム与信 」という利用者を待たせないシステムを採用しており、購入手続きの流れの中で10秒ほど終わります。
しかし、高額商品の購入した場合や短期間に複数の購入があった場合は、不正利用防止の目的でSNS認証が求められます。
主な審査落ちの要因は前述していますが、登録した住所が最後まで正確に入力されていない場合も審査が通りません。
ツケ払いをするための条件は会員登録・未成年の保護者の同意・毎回審査がOK・購入上限金額55,000円(税込)をクリアーしていることです。
審査に通らない理由
会員登録がフリーメールアドレスやツケ払い初心者の1回の買い物が高額の場合、ツケ払いの支払いの滞納や未精算というケースは審査で落ちます。
大手キャリア(ドコモ・au・Softbank)は信用性が高く問題ありませんが、Yahoo!メールなどのフリーメールアドレスは、架空の名前や住所でも使用できるため、信用度が低く、ツケ払いの審査で落ちることがあります。
ツケ払いの支払い期日厳守を何度もしている人は1回の買い物が高額でも審査は通ります。しかし、ツケ払い初心者は信用度が低く、1回の買い物が高額な場合は審査では落ちます。
ツケ払いは利用毎に審査します。過去に滞納があった人は期日までに支払いができない人と見做されて審査に落ちます。審査で落ちても、復活するためには、滞納・未精算がないことです。
また、「前回はOKなのに今回の審査はNG」という人は、未精算のツケ払いが残っている場合です。
フリーメールアドレスを使用した
Yahoo!メールなどのフリーメールアドレスは、誰でも・簡単に・無料でアドレスが取得できます。匿名の名前や架空の住所であっても登録でき、サブアドレスとして取得するケースも多いようです。
ニュアンスとしては「匿名OKの使い捨て」のメールアドレスです。このため、フリーメールアドレスは信用性が非常に低く、与信審査で落ちやすいといった傾向があります。
これに対して、支障がなければ、プロバイダーメールは有償ですが、住所が明確でないと発行されないので信用度が高く、与信審査で落ちる要因にはなりません。
docomo・au・Softbankといった大手のキャリアのメールアドレスか、Gmailの利用をお勧めします。
1回の買い物の金額が高額だった
初めてツケ払いを利用するケースは、1回の買い物金額が高額になってしまうと与信審査で落ちます。
ツケ払いは身分証明書や収入審査が無くても利用できます。その一方で、利用者の過去のツケ払いの利用実績と支払い実績を加味して審査しているようです。GMOペイメントサービスは利用実績で判断される以上、利用実績がほとんどない会員の信用度は低いと判断し、ツケ払い初心者の高額な買い物にはリスク回避として審査に落ちるということがあります。
ツケ払いの限度額55,000円(税込)利用できるのは、滞納なしにツケ払いの支払い実績がある利用者です。
これからツケ払いを始めようかと思っている人や利用実績のあまりない人は1万円程度の少額から手始めにスタートすることをおすすめします。
ゾゾのツケ払いを滞納した過去がある
ツケ払いの滞納したことがある人は「支払い能力がない人」と見做されます。
期日を過ぎても再発行請求書しれもらえば、支払いが出来ますし、遅延損害金は発生しませんが、ツケ払いの規約違反となり、滞納履歴にキズが残ります。
滞納履歴の規約違反はGMOペイメントサービス社内のブラックリストに登録されます。GMOペイメントサービス社内のブラックリストに載るとサービス利用制限対象となるリスクが発生し、次回のツケ払いは「お断り」となります。
ツケ払い滞納金は弁護士介入や裁判で最終的には回収されますので、ツケ払いを続けたいのであれば支払い期日は厳守が原則です。
ゾゾで未清算、ツケ払いの最中である
ツケ払いは未払いツケが残っていたとしても、未払いのツケが支払期限の前でのものであれば審査は通ります。
しかし、未払いのツケが支払期限を過ぎたものが残っている場合、話しは別で、審査に落ちます。
つまり、注文後2ヶ月以内の猶予期間内であっても、前回の購入のツケ払いの未精算が一つでもあれば、今回の購入のツケ払いは審査を通らない可能性があるといことです。
支払いを済ませて支払い完了のデータ処理がされれば、ツケ払いが可能となります。
目の前に未精算のツケ払いがあれば、できるだけ早く精算するよう心がけしましょう。
審査にかかる時間
GMOペイメントサービスは「リアルタイム与信」 という利用者を待たせないシステムを採用しています。
審査は自体はGMOペイメントサービスの方で行われるので、利用者は「ツケ払い」を選ぶ以外には特に何もする必要はありません。
審査は購入手続きの流れの中で行われ、審査時間は10秒ほどです。利用者は審査落ちしない限りはさほど意識もせずに審査は完了します。
審査で確認事項がある利用者にはSMS(ショートメッセージサービス)認証を求められる場合があります。これは不正利用防止の目的で、高額商品の購入した場合や短期間に複数の購入があった場合に行われます。
ツケ払いの審査では本人確認書類提出や自宅、勤務先に電話はありません。
与信審査に落ちた時確認すること
前述している説明したフリーメールアドレス・高額利用・未精算分のツケ・過去に滞納以外の審査に落ちる要因としては、「登録した住所が最後まで正確に入力されていない」というケースが考えられます。
個人情報をどこまで登録すべきかと迷う人は番地や部屋番号をカットして登録するケースがあるようです。
しかし、登録した住所の特定ができなければ、審査できません。与信審査に落ちた時は正確な住所が登録されているかどうか、確認しましょう。
また、登録した住所に同居している家族や同居している人がツケ払いで未払いがある場合も、審査落ちします。
もし、家族や同居している人がツケ払いを未納していたら、直ぐに支払いをしてもらうように催促しましょう。
審査を復活するためには未納・滞納が他にもないか確認をする
ツケ払い代金が未納・滞納でもZOZOTOWNでの買い物はできますが、ツケ払い審査は通らないので、ツケ払いで買い物ができません。
また、登録した住所に同居している家族や同居人がツケ払い未納・滞納の場合も審査が通りません。
審査を復活するためには、自分だけでなく、同居している家族や同居人がGMO後払いで未納・滞納していないか確認をしましょう。
仮に、未納・滞納をできるだけ早く支払いましょう。
ツケ払いをするための条件(会員登録・未成年は保護者の同意が必要・毎回審査を受ける必要がある・購入金額の上限がある)
ZOZOTOWNは会員登録をしなくても商品購入可能ですが、ツケ払いは会員登録しなければ商品購入はできません。
会員登録は簡単にできるので、ツケ払いを選択する場合はさっさと登録しておきましょう。
ZOZOTOWNの戦略はクレジットカードを持てない未成年者のリピート利用UPで売上を伸ばすことです。
ZOZOTOWNとしては、未成年者は保護者の同意を得て利用するように注意書きを記載しています。
しかし、保護者が本当に同意しているかどうかの証拠までは提出する必要はなく、結局、「保護者の同意」は単なるスローガンに成り下がっています。
実態は保護者に無断で未成年がツケ払いが横行しています。
気軽に親と未成年との意思疎通ができる環境を日頃から心がけしましょう。
ツケ払いは毎回審査を受ける必要があります。未精算や一度でも支払い滞納があれば、次回はツケ払いができなくなるので、支払い期日はきちっと守ることが重要です。
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ZOZOTOWNのツケ払いが払えない時の対処方法
ツケ払いが払えない時は、ツケ払い決済会社のGMOペイメントサービスに電話をして支払い期日を相談することです。交渉次第では支払い期日の延長や分割払いも対応してもらえます。
ツケ払い金額を支払うのは親や友人に相談する方法もありますが、これはその後の関係悪化が予想されます。
やはり、自分の借金は自分で返す方が人間関係を壊しません。
それには、丸1日の時間的余裕がある人は数日間の日払いアルバイトや、1日当たり数時間の時間しか工面できない人は居酒屋・コンビニなどでアルバイトしたりして、数万円のツケ払いの借金返済に充てるのがよいでしょう。
また、金融機関のクレジットカードのキャッシング枠やカードローンを使うと、即、ZOZOのツケ払いを返せます。
ただ、金融機関のクレジットカードのキャッシング枠やカードローンを使って、数万円の借金を新たな借金で返すのは、借金癖や浪費癖になることもあるので、あまりオススメはできません。(お金を借りる「借金癖」は病気?)
金融機関のカード利用のキャッシングは融資枠も大きいので借りすぎには注意しましょう。
GMOペイメントサービスに電話をして支払い期日を相談する
滞納するかも知れないと思った時や、実際に滞納してしまった場合は、GMOペイメントに連絡しましょう。連絡先は請求書に記載されている電話番号です。
電話口のGMO担当窓口には期日までに支払いが出来そうもない(出来なかった)事と理由を自分の口で伝え、支払い可能期日を相談します。そうすることでGMOペイメントサービスの印象は良くなり、弁護士介入や法的処置のような大事にならずに支払い期日を延長や分割払いに対応の可能性があります。
また、今後ZOZOの通販自体も利用できなくなる可能性が出てきます。
最悪なのは延滞時の催促電話を無視することです。
催促の電話が怖いというのはわかりますが、延滞した原因が自分にあるなら、しっかりと返済する意思と時期を決済会社のGMOペイメントサービスに伝えることが重要です。
お金を稼ぐ・副業をする
貯金や給料でツケ払い代金を支払えないなら日払いのバイトで手っ取り早く返しましょう。返済金額はMAXでも55,000円(税込)です。
日給8,000円の日払いのアルバイトであれば、数日分のアルバイト代となります。働く気さえあれば、平日は忙しくてアルバイトができない人も土日の短期アルバイトで数万円は直ぐに稼げるはずです。しかし、ネックは日給8,000円ぐらいの日払いのアルバイトは人気あり、応募が出ると直ぐに募集人数に達してしまうことと、丸1日のひねり出せないことです。
日払いアルバイトが難しければ、コンビニや居酒屋のアルバイトやクラウドワークスなどの副業で稼ぐという方法もあります。
しかし、コンビニや居酒屋のアルバイトは1日当たり3~4時間ぐらいしか稼ぐ時間がなく、日払いの倍の時間が必要となります。
また、クラウドワークスなどの副業は特殊な技能がなければ、数万円稼ぐにはものすごい時間が必要となります。
クレカのキャッシング枠を利用して支払う
クレジットカードのキャッシング枠を利用も返済手段の一つです。
キャッシング枠を利用して現金を借りることができ、ツケ払い代金をコンビニや銀行で支払うことができます。※手数料はカード会社毎に手数料が異なります。
メリットは3回払い以上の分割払い・リボ払いや2回支払いまでなら、ZOZOツケ払いのような手数料がかからないことです。
また、ほとんどのクレジットカードのキャッシング枠は利用額の0.5~1%程度のポイントバックがあり、利用する度に小銭ですがおカネが貯まります。
しかし、借りたおカネは、どっちみち後日請求されるので一時しのぎです。しかし、クレジットカードのキャッシング枠はリボ払いを利用することで分割払いにすることも可能なので考えてみる価値はあります。
自分のクレジットカードにキャッシング機能があるかどうか、確認してみてください。
一時的にカードローンでお金を借りて立て替える
クレジットカードのキャッシング枠と並んで、カードローンは借入・返済の利便性や簡単な手続きで人気の借入れサービスです。
一時的にカードローンでお金を借りて立て替えるのも返済手段の一つです。(参照:今すぐお金を借りたいなら【最新版】)
メリットは即日融資が可能ということで、期日ギリギリの支払いでも間に合うことや、返済は分割も可能なことから返済しやすいというになります。
デメリットは長期延滞や債務整理(任意整理・個人再生・自己破産)するとブラックリストに載ります。
カードローンは限度額の範囲内であれば借入が自由で、一度契約すると、その後は借入と返済を限度額の枠内で自由に行えます。
ツケ払い代金の数万円程度を借りるだけであれば便利です。
しかし、ツケ払い限度額の桁違いの借入れが簡単にできるが故、浪費に繫がる恐れがあります。
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この記事の監修者 | 山口みき |
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自己紹介 | 金融WEBメディア運営・管理経験(3年以上)を活かし「お金借りる今すぐナビ」の編集・監修を担当。FP技能士や貸金業務取扱主任者・クレジット債権管理士の資格取得にも前向きに取り組んでおり、借り入れに関する疑問や不安に応えるため、常に正確で専門的な情報提供に努めています。 |
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