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ペイディの本人確認しないとどうなる?やり方やできない・進まない原因・対処法等解説

「ペイディの本人確認しないとどうなる?本人確認ありと何が違う?」

ペイディは本人確認なしでもすぐに利用することができます。

しかし、本人確認をすることでペイディプラスにアップグレードすることができます。
ペイディプラスでは3回あと払いなど、本人確認なしのペイディよりできることが増えます。

本記事では、ペイディの本人確認しないとどうなるか本人確認ありと比較しながら紹介します。

また、ペイディの本人確認のやり方本人確認ができない原因対象方法についても解説します。

この記事でわかること
  • ペイディの本人確認しないと3回・6回あと払いができない
  • ペイディの本人確認しないとペイディカードが発行できない
  • ペイディの本人確認しないとアプリで限度額の確認ができない
  • 本人確認しないとあと払いApple専用プランが使えない
  • ペイディの本人確認のやり方を解説!ペイディアプリから申し込み可能
  • ペイディの本人確認ができない原因はスマホ上の問題が多い
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ペイディを本人確認しないとどうるなる?本人確認ありと比較

ペイディの本人確認あり本人確認なしではできることが変わります。

ペイディの本人確認しないと支払い方法が限定されたり、ペイディのサービスが一部利用できません。

ペイディを本人確認しないとどうなるかを本人確認ありと比較した表が以下のものです。

ペイディのサービス 本人確認なし 本人確認あり(ペイディプラス)
翌月あと払い
3回・6回・12回あと払い ×
ペイディカード(旧どこでもペイディ) ×
限度額の確認 ×
予算設定機能 ×
あと払いプランApple専用 ×

ペイディで本人確認しないと上記のサービスが利用できません。

以下で機能について詳しく解説します。

本人確認しないとペイディの3回・6回・12回あと払いが利用できない

ペイディは本人確認なしでは3回あと払い・6回あと払い・12回あと払いを利用することができません。

ペイディの3回・6回・12回あと払いとは何?

分割手数料が無料で3回・6回・12回に分割払いできる支払い方法
(※口座振替のみ)
支払い回数は店舗によって異なる

(引用:3・6・12回あと払いがどんなサービスか知りたい : ペイディ カスタマーサポート)

例えば、30,000円の商品を3回あと払いで購入すると、毎月10,000円ずつ返済することができます。

ペイディが分割手数料で3回払いや6回払いにできると、高額な商品で一括購入ができない時に購入できるようになります。

本人確認しないとペイディカード(旧どこでもペイディ)が発行されない

ペイディを本人確認しないとペイディカードを利用することはできません。

ペイディカード(旧どこでもペイディ)って何?

Visa加盟店の店舗で利用できるペイディのクレジットカード

バーチャルカードリアルカードの2種類のカードがあります。
リアルカードを発行することで実店舗のVisa加盟店でも利用することができる。

スマホ決済や交通系ICなどでも利用可能3回あと払い・6回あと払い・12回あと払いにも対応

(引用:ペイディカード(バーチャルカード・リアルカード)について知りたい : ペイディ カスタマーサポート)

ペイディカードは、クレジットカードと同じように16桁の番号と有効期限が作成されます。
通常のペイディで購入できない店舗でもVisa加盟店であれば、ペイディカードで決済できるようになります。

「楽天」「メルカリ」などのペイディに対応していない店舗でも、ペイディカードがあれば決済ができます。

リアルカードは実店舗でも利用できるため、クレジットカードのように利用することが可能です。

本人確認しないとペイディの限度額をアプリで確認できない

ペイディの本人確認をすることによって限度額をペイディアプリで確認できるようになります。

ペイディアプリのホーム画面上部Web版のMyPaidyのホーム画面で確認できるようになります。

【本人確認が完了していないお客様】
ご利用可能額はご利用の都度変動します。

【本人確認済みのお客様】
ペイディアプリまたはウェブ版のMyPaidyのホーム画面にご利用可能額が表示されます。
予算設定機能でお客様が設定できる予算については、下記をご確認ください。

(引用:利用可能額が知りたい : ペイディ カスタマーサポート)

逆に、ペイディで本人確認しないと限度額が確認できません。

本人確認なしでは限度額が分からないため、急に利用限度額で利用できなくなる可能性があります。

本人確認しないとペイディの毎月の予算額が設定できない

ペイディを本人確認することで毎月の予算額を設定できるようになります。

予算設定機能が使えると過度な利用や、子どもにペイディを使わせた時の使い過ぎを防ぐことができます。

ペイディの予算設定機能は何をしてくれる?

  • 自身で設定した予算を超えるとメールとSMSで通知される

※予算設定を超えても限度額内は利用可能です。
また、ペイディの利用限度額を最大予算設定できますが、限度額を保証するものではないありません。

(引用:予算設定機能について知りたい : ペイディ カスタマーサポート)

予算設定機能は自身の利用状況に合わせて予算設定することができますが、ペイディに制限をかけて利用停止する機能などはありません

毎月の利用状況を把握するサービスとして利用することができます。

本人確認しないと「あと払いApple専用プラン」が利用できない

ペイディの本人確認しないとあと払いApple専用プランは利用できません。

ペイディのあと払いApple専用プランとは何?

銀行振込・口座振替であれば分割金利手数料が無料でApple製品を購入できるあと払いプラン

購入するApple製品に応じて、3回・6回・12回・24回・36回払いを選択して支払うことができる

下取り金額がある場合は、商品の金額から下取り金額を減額する

(引用:あと払いペイディ|ペイディあと払いプランApple専用|翌月後払いのPaidy)

Apple製品のiPhoneやMacBookなどは10万円を超える高額商品です。

ペイディのあと払いApple専用プランを利用すれば分割手数料が無料でApple製品を分割購入できるため非常にお得です。

本人確認しないとペイディの利用限度額はどうなる?

ペイディは本人確認をしないと利用限度額が上がりません。

ペイディ公式には利用限度額について明記はされていませんでした。
しかし、「本人確認ありと本人確認なしで限度額が違う」という利用者の口コミを確認できました。

ペイディの利用限度額の相場
本人確認なし 3万円~
本人確認あり 10万円~20万円

ペイディは本人確認なしで利用すると利用限度額は3万円ほどになります。

本人確認行いペイディプラスにアップグレードすることで、利用限度額は10万円~20万円ほどに上がります。

ペイディを日常的に利用したい人や、高額の買い物を分割払いで払いたい人は本人確認を行う必要があります。

ペイディの本人確認はどこでできる?やり方を解説

「ペイディの本人確認をしたいけどどこでできる?」

ペイディの本人確認はペイディアプリから行います。
アプリから本人確認書類を登録し、必要事項を入力するだけなので数分で完了します。

以下ではペイディの本人確認のやり方必要書類、高校生などの未成年が本人確認を行う方法を解説します。

ペイディの本人確認に必要なものは何?

ペイディの本人確認には下記2点どちらかの本人確認書類が必要です。

ペイディの本人確認に必要な書類

マイナンバーカードまたは運転免許証

保険証や年金手帳などは本人確認書類として認められないため、注意が必要です。

また、本人確認書類に記載されている住所と現在住んでいる住所が異なっている場合、本人確認ができない可能性があります。

ペイディの本人確認の手順

ペイディの本人確認のやり方
  1. ペイディアプリを開く
  2. 「アカウント」、「本人確認」の順にタップする
  3. アプリの指示に従い、本人確認書類と顔写真を撮影する
  4. 必要事項を入力する

(引用:本人確認の方法が知りたい : ペイディ カスタマーサポート)

ペイディの本人確認では、顔写真と本人確認書類を撮影する必要があります。

カメラがきちんと作動するか確認しておく必要があります。

本人確認はアプリの指示に従って進めるだけなので、難しい操作などはありません。

ペイディの本人確認にかかる時間は数分ほど

ペイディの本人確認は通常数分で完了します。
ペイディに登録したメールアドレスに本人確認完了のメールが送られます。

しかし、25時以降にペイディの本人確認を行うときは本人確認完了が翌日の朝以降になります。

本人確認のお手続き完了後、通常数分以内にお申し込み結果のご連絡をメールでお送りします。
深夜25:00以降(日曜日のみ22:00以降)にお申し込みの場合は、結果のご連絡が翌朝8:00以降になりますのでご了承ください。

(引用:本人確認の方法が知りたい : ペイディ カスタマーサポート)

日曜日は22時以降の本人確認は翌日に結果が連絡されます。
すぐに本人確認をしたい時は、日中の間に本人確認を進めておく必要があります。

未成年・高校生でも利用できる

ペイディは未成年でも利用することができます。

本人確認(ペイディプラス)は18歳以上から申し込み可能です。

ペイディは何歳から使える? 本人確認なし 本人確認あり(ペイディプラス)
年齢制限 年齢制限なし(保護者の同意が必要) 18歳以上で申し込み可能(保護者の同意が必要)

18歳・19歳の場合は本人確認の申し込みに保護者の同意が必要です。

未成年が本人確認する時も本人確認書類が必要です。学生証では本人確認ができません。

本人確認入力後、追加情報の提出を求められる場合もあります。
その場合本人確認後にメールやSMSで提出を求められる通知が届きます。

未成年がペイディを申し込む時に求められる可能性のある追加情報

  • 収入(アルバイトなど)
  • 扶養家族の有無
  • 賃貸契約の有無

など

追加情報のメールが届いた時は、6日以内に追加情報を提出する必要があります。

6日以内に追加情報を提出しないと本人確認がキャンセルになります。

ペイディの本人確認ができない・進まない原因

「ペイディで本人確認したいのにできない!」

「ペイディの本人確認が進まない!」

という原因の多くは、本人確認登録を行うスマートフォンに問題があると考えられています。

端末が古いアップデートを行っていないなど様々な原因が考えられます。

以下で本人確認ができないよくある原因を紹介します。

ペイディの本人確認ができない端末だった場合本人確認できない

ペイディでは本人確認ができる端末が限られています。

iPhoneであればiOS11以降Android端末はAndroid7以降のスマートフォンでないと本人確認を行えないです。

本人確認はiOS 11以降およびAndroid 7以降のスマートフォンにてお手続きが可能です。

(引用:本人確認の手続きに対応しているOSや端末が知りたい : ペイディ カスタマーサポート)

また、対応しているブラウザ・対応していないブラウザもあるため確認しておく必要があります。

OS ペイディの本人確認ができるOS 対応ブラウザ 対応していないブラウザ
iOS (iPhoneユーザー) iOS11以降 Safari ※最新バージョン推奨 ・Puffin Incognito Browser ・Opera
Android (Androidユーザー) Android7以降 Chrome ※最新バージョン推奨 ・Firefox ・Edge ・Puffin Incognito Browser ・Puffin cloud Browser ・Yahoo!ブラウザ ・Skyleap ・Opera

(参照:eKYC 動作環境(WEB) – 株式会社Liquid(リキッド))

ペイディの本人確認ができない人は、OSが最新にアップデートしているかブラウザは対応しているかを確認する必要があります。

ペイディに登録した情報と本人確認書類の情報が一致していない

ペイディに登録した内容と本人確認書類の内容が異なっている場合、本人確認に不備が発生します。

ご入力内容の不備や、追加情報のご入力が必要などの理由により、本人確認が完了しない場合があります。
その場合にはメールにてお知らせしますので、必要事項をご確認の上、再度お申し込みください。

(引用:本人確認を行ったのに完了の連絡が届かない : ペイディ カスタマーサポート)

入力ミスなどで、本人確認で入力した住所と本人確認書類の住所が相違していた場合なども本人確認ができないです。

入力情報に不備があった際は、不備のメールが届くため再度申し込みをする必要があります。

ペイディの本人確認の撮影の時にくるくるして進まない

ペイディの本人確認書類や顔写真の撮影で、画面がくるくるして進まないという口コミも多く見られます。

Paidyの本人確認で運転免許証とマイナンバーカードの両方で試しましたが、
どっちでも撮影後のスマホの画面は待ち状態(円がクルクル廻る)のままで先に進みません。
原因の分かる方いらっしゃいましたら教えて下さい

(引用:Paidyの本人確認で運転免許証とマイナンバーカードの両方で試しま… – Yahoo!知恵袋)

ペイディがくるくるして進まない原因は以下のものが挙げられます。

ペイディの本人確認書類の撮影でくるくるして進まない原因は何?

  • スマートフォンのカメラの画素数が低い
  • スマートフォン回線の通信環境が悪い
  • 部屋が暗い
  • Wi-Fiがうまく接続されていない

など

スマートフォンのOSのアップデートが行えていない場合も同じようにくるくるして進まないことがあります。

Wi-Fiを切って再度撮影してみたり、部屋を明るくしたりすることで改善される可能性があります。

ペイディの本人確認ができない時の対処方法

ペイディの本人確認ができない原因は多くがスマートフォンのシステム上の問題です。

また、通信環境が悪い撮影する時の部屋が暗いなどの環境にも要因があります。

ペイディの本人確認ができない!対策はどうするの?

  • スマートフォンのOSを最新にアップデートする
  • アプリを再インストールする
  • スマートフォンの再起動を行う
  • Wi-Fiを一度切って再度つなげるなどで通信環境を整える
  • 写真撮影の時は部屋を明るくする

など

(参考:本人確認(ペイディプラス)について : ペイディ カスタマーサポート)

上記の対策でスマートフォンのシステムの改善や通信環境などの改善も行えます。

それでも本人確認ができない時は、ペイディに問い合わせする必要があります。

ペイディの本人確認は問い合わせフォーム・電話で問い合わせも可能

「ペイディの本人確認がどうしてもできない!」

「ペイディの本人確認が何回やってもできない!」

自身で対処してもペイディの本人確認ができない時はペイディに問い合わせすることもできます。
ペイディの問い合わせ方法はお問い合わせフォーム(メール)電話の2つの方法があります。

ペイディの問い合わせ方法
  • ペイディお問い合わせフォーム:本人確認ができない旨とスマートフォンの機種やOSの情報を入力する
    お問い合わせフォームに入力後に、ペイディから対処方法などのメールが届く
  • ペイディのカスタマーサポートに電話する:0120-971-918 (0120971918)?

(参照:お問い合わせフォーム(ペイディご利用者様))

ペイディのカスタマーサポートに電話をかけるとナビダイヤルを案内されます。
指示に従ってダイヤルを入力すれば、オペレーターにつながります。

詳細な情報を伝えるために、どのような画面が出ているかなどの症状や、スマートフォンの機種名OSなどを控えておく必要があります。

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この記事の監修者 山口みき
自己紹介 金融WEBメディア運営・管理経験(3年以上)を活かし「お金借りる今すぐナビ」の編集・監修を担当。FP技能士貸金業務取扱主任者・クレジット債権管理士の資格取得にも前向きに取り組んでおり、借り入れに関する疑問や不安に応えるため、常に正確で専門的な情報提供に努めています。
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